Navrya
آکادمی ناوریا · یادداشت‌های میدانیNAV-CNT-007 · ویرایش A · مدیریت ریسک

آکادمی · راهنما

هک صرافی چه کنیم؟ چک‌لیست ۲۴ ساعت اول توقف برداشت

توقف برداشت یعنی دارایی تو هنوز در حساب صرافی ثبت است اما فعلاً نمی‌تواند از آن خارج شود؛ دلیلش می‌تواند هک، نگه‌داری فنی، بررسی مقام ناظر یا مشکل نقدینگی باشد و فرق این‌ها را معمولاً در ساعت اول نمی‌شود فهمید. این چک‌لیست می‌گوید در ۲۴ ساعت اول چه کارهایی را بکنی و کدام کارها را نکنی تا با یک تصمیم عجولانه، ضرری را که هنوز معلوم نیست، به ضرر قطعی تبدیل نکنی. توصیهٔ مالی نیست؛ ترتیب کارهاست.

اول از کجا بفهمم خبر درست است؟

خبر توقف برداشت را فقط از سه جا بپذیر: صفحهٔ وضعیت یا اطلاعیهٔ رسمی خود صرافی، حساب رسمی آن در شبکه‌های اجتماعی که از داخل اپ یا سایت صرافی به آن لینک شده، و پیام داخل خود اپ. اسکرین‌شاتی که در گروه تلگرام دست‌به‌دست می‌شود خبر نیست؛ سرنخ است.

  • نشانی سایت صرافی را خودت تایپ کن یا از نشانک ذخیره‌شده باز کن؛ روی لینک داخل پیام‌ها کلیک نکن.
  • ساعت دقیق اطلاعیهٔ رسمی را یادداشت کن؛ در ژورنال به کارت می‌آید.
  • اگر صرافی هیچ اطلاعیه‌ای نداده و فقط دکمهٔ برداشت کار نمی‌کند، از پشتیبانی داخل اپ بپرس و تا پاسخ، هیچ تراکنش تازه‌ای نزن.

در ساعت اول چه کارهایی نکنم؟

در ساعت اول هر کار برگشت‌ناپذیری وسوسه‌انگیز است و هیچ‌کدام لازم نیست همین حالا انجام شود:

  • به نشانی‌ای که کسی برای «انتقال اضطراری» فرستاده چیزی واریز نکن.
  • برای جبران، با اهرم پوزیشن تازه باز نکن. اگر معامله‌ای باز است و برداشت بسته، دو ریسک روی هم افتاده‌اند: ریسک بازار و ریسک دسترسی به پول.
  • رمز، کد دومرحله‌ای یا عبارت بازیابی را در هیچ فرم و چتی وارد نکن، حتی اگر ظاهرش شبیه صرافی باشد.
  • دارایی را به صرافی یا کیف پولی که همان ساعت پیدا کرده‌ای نفرست؛ انتخاب مقصد کار امروز نیست.
  • موجودی‌ات را در گروه‌ها ننویس؛ هر کسی آن را می‌بیند، از جمله کسی که بعد پیام «کمک» می‌فرستد.

چه چیزهایی را همین حالا ثبت کنم؟

کاری که از دقیقهٔ اول می‌توانی بکنی و ارزشش بعداً معلوم می‌شود، ثبت وضعیت است:

  1. ۰۱

    از صفحهٔ موجودی، سفارش‌های باز، پوزیشن‌ها و تاریخچهٔ برداشت اسکرین‌شات بگیر، طوری که ساعت دستگاه هم در تصویر باشد.

  2. ۰۲

    اگر صرافی خروجی گزارش حساب می‌دهد، همین حالا بگیر و بیرون از آن صرافی نگه دار.

  3. ۰۳

    متن یا تصویر اطلاعیهٔ رسمی را با تاریخ و ساعت ذخیره کن.

  4. ۰۴

    در ژورنال یک یادداشت حساب بنویس: کدام صرافی، چه چیزی بسته شده (برداشت، واریز، معاملات)، چه سهمی از سرمایه‌ات آن‌جاست و چه معامله‌ای باز است.

  5. ۰۵

    اگر پوزیشن باز داری، حد ضررها را دوباره نگاه کن. تصمیم بستن یا نگه‌داشتن را با قاعده‌های پلن خودت بگیر و همان را با دلیل و ساعت بنویس، نه با خبر.

توقف برداشت، توقف معاملات و توقف نامعلوم چه فرقی دارند؟

سه وضعیت که از بیرون شبیه هم‌اند اما معنای متفاوتی دارند. کدام است را از اطلاعیهٔ رسمی و از این‌که چه چیزی هنوز کار می‌کند بفهم:

سه وضعیت، و کاری که در هر کدام بی‌ضرر است
وضعیتچه چیزی بسته استممکن است به این دلیل باشدکار تو در ۲۴ ساعت اول
توقف برداشتفقط خروج دارایی؛ معامله و واریز شاید باز باشدبررسی یک رخداد امنیتی، نگه‌داری فنی یا مدیریت نقدینگیتأیید خبر، ثبت وضعیت، هیچ واریز تازه‌ای
توقف معاملاتسفارش‌گذاری؛ گاهی برداشت هممشکل فنی یا تصمیم ناظرپوزیشن‌های باز و حد ضررها را فهرست کن؛ وقتی باز شد، اول همان‌ها را بررسی کن
توقف نامعلومهمه‌چیز، بدون زمان بازگشاییدلیلی اعلام نشده و از بیرون نمی‌شود فهمیدمدارک را کامل کن: گزارش حساب، اسکرین‌شات‌ها، اطلاعیه‌ها؛ بقیهٔ تصمیم‌ها بیرون از این ۲۴ ساعت است

این جدول تشخیص قطعی نمی‌دهد؛ می‌گوید در هر حالت کدام کار بی‌ضرر است.

۲۴ ساعت اول را چطور تقسیم کنم؟

  1. ۰۱

    ساعت ۰ تا ۱: تأیید خبر از کانال رسمی، و اگر پوزیشن باز داری، یک نگاه به حد ضررش. هیچ کلیک روی لینک، هیچ واریز، هیچ پوزیشن تازه.

  2. ۰۲

    ساعت ۱ تا ۳: ثبت وضعیت؛ اسکرین‌شات‌ها، گزارش حساب، یادداشت حساب در ژورنال.

  3. ۰۳

    ساعت ۳ تا ۱۲: فهرست کامل پوزیشن‌های باز و حد ضررها؛ تصمیم بستن یا نگه‌داشتن فقط با قاعده‌های پلن، و هر تصمیم با دلیل و ساعت در ژورنال.

  4. ۰۴

    ساعت ۱۲ تا ۲۴: کانال رسمی را دو سه بار چک کن، نه هر ساعت. به پیام‌های «کمک» پاسخ نده. برنامهٔ بعد از بازگشایی را بنویس.

بعد از بازگشایی چه کنم؟

  • اگر بعد از بازگشایی تصمیم گرفتی برداشت کنی، اول با یک برداشت کوچک مسیر را آزمایش کن و رسیدنش را تأیید کن، بعد بقیه.
  • کارمزد و محدودیت‌های تازه (سقف برداشت، شبکه‌های فعال) را از اطلاعیهٔ رسمی بخوان، نه از شنیده‌ها.
  • به یادداشت حساب در ژورنال برگرد و یک قاعده بنویس: بیشترین سهمی از سرمایه که در یک صرافی نگه می‌داری. عددش را خودت تعیین کن؛ ملاکش این است که اگر همان مقدار مدتی قفل بماند، پلنت به هم نریزد.
  • پوزیشن‌هایی که در روزهای توقف باز بودند، در مرور هفتگی جدا بررسی کن: تصمیم‌ها طبق پلن بود یا طبق خبر؟

در ژورنال چه بنویسم؟

این رخداد یک ورودی ژورنال است، نه فقط یک خبر. نمونهٔ زیر ساختگی است و فقط شکل یادداشت را نشان می‌دهد:

نمونهٔ یادداشت حساب برای توقف برداشت (ساختگی)
فیلدنمونه
تاریخ و ساعت اطلاعیهروز اول، ۰۳:۲۰ بامداد
صرافی و حسابصرافی الف، حساب اسپات
چه چیزی بسته شدبرداشت همهٔ دارایی‌ها؛ معامله‌کردن همچنان ممکن
سهم از کل سرمایه۴۰٪
پوزیشن بازخرید BTC، حد ضرر ۵۸٬۸۰۰، ریسک ۱٪
تصمیم و دلیلنگه‌داشتن؛ حد ضرر سر جایش است و پلن همین را می‌گوید
احساسنگران، ۴ از ۵
کارهایی که نکردمواریز به نشانی «انتقال اضطراری»، پوزیشن تازه
بازگشاییروز سوم؛ برداشت آزمایشی رسید
درسقاعدهٔ سقف سهم یک صرافی را نوشتم؛ عددش در پلن است

ناوریا به هیچ بروکر یا صرافی‌ای وصل نیست و حساب‌ها و معامله‌ها را خودت وارد می‌کنی؛ پس توقف برداشت چیزی را در ژورنال خراب نمی‌کند، فقط یادداشتش را باید خودت بنویسی.

پرسش‌های پرتکرار

توقف برداشت یعنی صرافی هک شده؟

نه لزوماً. توقف برداشت برای نگه‌داری فنی، بررسی یک رخداد امنیتی، تصمیم ناظر یا مدیریت نقدینگی هم اتفاق می‌افتد. تا اطلاعیهٔ رسمی دلیل را نگفته، فقط می‌دانی که فعلاً نمی‌توانی برداشت کنی؛ کارهای ۲۴ ساعت اول در همهٔ این حالت‌ها یکی است.

هک صرافی چه کنیم؟ اولین کار چیست؟

اول هیچ کار برگشت‌ناپذیری نکن. خبر را از کانال رسمی صرافی تأیید کن، از موجودی و پوزیشن‌ها اسکرین‌شات بگیر، گزارش حساب را ذخیره کن و به پیام‌هایی که برای «بازیابی» کد یا واریز می‌خواهند پاسخ نده. تصمیم دربارهٔ جابه‌جایی دارایی می‌ماند برای بعد از بازگشایی؛ اگر برداشت کردی، اول با یک مبلغ کوچک.

آیا باید همهٔ دارایی را به کیف پول شخصی ببرم؟

این تصمیم خودت است و این صفحه توصیهٔ مالی نمی‌دهد. چیزی که می‌شود گفت: در زمان توقف اصلاً امکانش نیست، و بعد از بازگشایی، نگه‌داری شخصی مسئولیت کلید و پشتیبان‌گیری را به خودت منتقل می‌کند. قاعده‌ات را در وقت آرام بنویس، نه در شب خبر.

پیامی گرفته‌ام که می‌گوید پشتیبانی است و برای بازگرداندن دارایی کمک می‌کند. چه کنم؟

پاسخ نده و لینک را باز نکن. پشتیبانی رسمی هیچ صرافی‌ای عبارت بازیابی، رمز یا کد دومرحله‌ای را نمی‌پرسد؛ به نشانی‌ای که در پیام آمده هم چیزی واریز نکن. اگر پرسشی داری، از داخل اپ یا با نشانی‌ای که خودت تایپ کرده‌ای با پشتیبانی تماس بگیر.

ناوریا به صرافی وصل است و موجودی‌ام را می‌بیند؟

نه. ناوریا به هیچ بروکر یا صرافی‌ای وصل نیست؛ حساب‌ها و معامله‌ها را خودت وارد می‌کنی. توقف برداشت یک یادداشت حساب در ژورنال است که خودت می‌نویسی.