Yasal
İade Politikası
Son güncelleme:
Navrya hiçbir planı kendiliğinden yenilemez, bu yüzden sürpriz ücret yoktur. Bir ödemede sorun çıktıysa iadeler şöyle işler.
Nasıl talep edilir
Uygulamada Destek'ten bir talep aç, Faturalandırma kategorisini seç ve ilgili fatura ya da işlemi belirt. Her talebi Navrya ekibi inceler ve iadenin nasıl geri ödeneceği talep içinde netleşir.
Planlar
Bir plan bitiş tarihine kadar sürer, sonra durur; istediğin an dönem sonunda iptal edebilir ve o güne kadar yeniden açabilirsin. Bir plan alımı iade edildiğinde:
- plan hemen sona erer ve hiçbir şey silinmeden Ücretsiz plana dönersin;
- alımla gelen cüzdan hediyesi geri alınır — yalnızca harcamadığın kısmı;
- kullanılan indirim kodu geri verilmez.
Yapay zekâ cüzdanı yüklemeleri
Yapay zekâ kredisi bir iş çalıştığı anda harcanır; bu yüzden kullandığın kredi iade edilemez. Bir yükleme iade edildiğinde tutarı cüzdanından düşülür. Promosyon kredisi — hediyeler ve krediye çevrilmiş referans kazançları — iade edilmez.
Depolama eklentileri
Bir depolama eklentisi iade edildiğinde ek alan kaldırılır. Dosyaların silinmez.
Kripto ödemeleri
Faturadaki tutarın tam olarak aynısını BNB Smart Chain üzerinden ve fatura süresi dolmadan gönder. Blokzincirindeki bir transferi biz geri alamayız, bu yüzden uyuşmazlıkları uygulama kendisi çözer:
- faturadan fazlasını gönderirsen alım tamamlanır ve fazlası yapay zekâ cüzdanına eklenir;
- tutar faturayla eşleşmezse alım tamamlanmaz ve gerçekten gelen tutar onun yerine yapay zekâ cüzdanına eklenir;
- fatura sen ödemeden önce dolduysa, incelenmesi için işlem hash'ini uygulamaya gir.
Referans komisyonları
İade edilen bir ödeme, seni referans eden kişi için kazandırdığı referans komisyonunu da geri alır.