Política de Privacidad

Qué recogemos

• Tu cuenta: nombre, email, foto de perfil y el rol que elijas.
• Tu diario: sesiones, escenarios, gráficos y capturas, operaciones y las emociones que registras con ellas, patrones, estrategias, rutinas, check-ins y tu expediente de psicología.
• IA: tus conversaciones con el asistente y lo que el asistente recuerda de ti.
• Pagos: registros de planes y recargas, importes de facturas, el hash de transacción que introduces y una dirección de retiro si pides un retiro de referidos.
• Seguridad: sesiones de inicio y eventos de seguridad, con los datos de red guardados solo en forma de hash.

Tu país

Para ajustar los relojes de la app, la app averigua el país de tu conexión en nuestro propio servidor. Solo se guarda un código de país de dos letras; la dirección no se almacena ni se envía a ningún sitio. Puedes cambiar el país en Ajustes.

Cookies

La app usa solo las cookies que necesita: una cookie de sesión que los scripts no pueden leer, una cookie contra la falsificación de peticiones, una cookie breve mientras inicias sesión con Google u otro proveedor, y una cookie de referido si llegas con el enlace de alguien. No hay cookies publicitarias.

Proveedores de IA

Cuando usas una función de IA, lo que necesita esa petición —tu mensaje y las partes de tu diario o de tus gráficos a las que se refiere— se envía al proveedor de IA que responde: OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), Moonshot (Kimi) o DeepSeek, y ElevenLabs para algunas voces. Sus propias políticas cubren lo que reciben.

Si usas tu propia clave API, solo se guarda en la memoria de tu navegador mientras la página está abierta. Nunca se guarda en tu navegador ni en nuestros servidores.

Para qué lo usamos

Para que Navrya funcione: sincronizar tu diario entre dispositivos, calcular tus informes y puntuaciones, aplicar tu plan, cobrar, responder tickets de soporte, mantener las cuentas seguras y revisar los referidos para detectar abusos.

Con quién lo compartimos

No vendemos tus datos. Solo se comparten con los servicios que hacen funcionar Navrya —proveedores de IA, alojamiento y envío de emails como los de restablecer la contraseña— y cuando la ley lo exige. Los pagos con criptomonedas quedan registrados en una blockchain pública, que es pública por naturaleza.

Si participas en el programa de referidos, quien te refirió nunca ve quién eres, y tú nunca ves quién se registró gracias a ti.

Tus controles

• Edita tu perfil y tu diario, y borra lo que hayas creado.
• Consulta, exporta o borra lo que recuerda el asistente de IA, y desactiva la memoria en sus ajustes de privacidad.
• Corrige el país detectado en Ajustes.
• Para que borremos tu cuenta y sus datos, abre un ticket en Soporte en la categoría Cuenta.

Cambios y contacto

Cuando esta política cambia, actualizamos esta página y su fecha. ¿Preguntas? Abre un ticket en Soporte dentro de la app. Cómo protegemos tus datos se explica en la página de Seguridad.